Evolución Digital: tu tecnología avanza contigo, no por delante de ti.

Dirección o propiedad

Quieres saber si la tecnología te ayuda o te frena y dónde invertir primero, en lenguaje de negocio y con una propuesta que puedas comparar y aprobar.

Qué te llevas. Informe ejecutivo y hoja de ruta con prioridades, dependencias y condiciones económicas por fase.

Responsable de IT

Sabes bien lo que habría que hacer, pero necesitas una mirada externa, prioridades claras y argumentos para defender el plan ante la dirección.

Qué te llevas. Una auditoría documentada y un plan con dependencias explícitas que puedes presentar internamente.

Responsable de operaciones

Te preocupa que el cambio interrumpa la actividad o que el equipo no lo adopte.

Qué te llevas. Cambios por fases en ventanas acordadas, con hitos auditables y formación por departamento.

Cloud y colaboración

Correo, ficheros, identidades, licencias y copias de seguridad en Microsoft 365 o Google Workspace, con claridad sobre quién accede a qué.

Suele empezar por: Revisar las licencias, los permisos y las copias de seguridad existentes.

Automatización con IA aplicada

Automatizar tareas repetitivas y flujos entre sistemas (por ejemplo con Power Automate) y, donde aporte, usar asistentes o agentes de IA como Copilot, con datos acotados y revisión humana.

Suele empezar por: Elegir pocos procesos según su volumen, su riesgo de error y su esfuerzo de mantenimiento, no por novedad.

Ciberseguridad

Protección del puesto de trabajo, de la red y de las copias de seguridad, y formación del equipo, como parte del plan y no como un añadido final.

Suele empezar por: Evaluar el estado actual y priorizar según el riesgo de tu caso.

Análisis y datos

Integración entre sistemas e informes y cuadros de mando fiables para decidir con datos.

Suele empezar por: Aclarar de dónde sale cada dato y quién responde de él antes de visualizarlo.

Infraestructura moderna

Red, wifi y equipos dimensionados para lo que la empresa necesita, sin sobredimensionar.

Suele empezar por: Renovar solo lo que el diagnóstico justifique.

Acompañamiento humano

Consultor asignado, revisiones trimestrales y helpdesk en horario laboral (9×5), además de la formación para que el equipo adopte el cambio.

Suele empezar por: Acordar interlocutores y frecuencia de las revisiones.

Junto a tu proveedor actual

Nos ocupamos del diagnóstico estratégico, la hoja de ruta y los proyectos nuevos; tu proveedor mantiene la operación diaria.

Encaja si: Tienes un proveedor de IT que cubre el día a día y necesitas una visión de conjunto y un plan.

Con absorción gradual de la operación

Si lo prefieres, asumimos la operación poco a poco según evolucione el proyecto, con una sola interlocución y un solo plan.

Encaja si: Prefieres concentrar la responsabilidad en un único equipo, a un ritmo que se decide por fases.

Remoto o presencial según alcance

Trabajamos en remoto cuando el alcance lo permite. Para actuaciones presenciales fuera de Madrid asignamos el recurso o partner local disponible más cercano, tras validar ubicación, plazo, alcance y accesos.

Encaja si: La modalidad se confirma en la reunión de alcance y se combina con cualquiera de los dos modelos anteriores.

Gobierno del proyecto

• Una sola interlocución y un consultor asignado.
• Hitos auditables y revisiones con la frecuencia acordada.
• Indicadores acordados antes de empezar: tiempos, costes, incidencias y adopción.
• Cambios en ventanas acordadas y alcance confirmado en cada fase.

Datos y privacidad

• Se parte del acceso mínimo necesario para cada tarea, acordado de antemano.
• Antes de automatizar, conectar o analizar información se identifica cuál es personal o confidencial.
• El RGPD es el marco común. NIS2 puede resultar aplicable según el sector, el tamaño y los supuestos de la directiva y su transposición nacional; otros esquemas, como ENS o ISO 27001, según el perfil del cliente.
• Si procede, el diagnóstico identifica qué normativa puede ser relevante, para que la valides con tu asesor.

IA con límites

• Como criterio de trabajo, una persona responsable revisa los resultados de la IA antes de que afecten a clientes, a las finanzas o a decisiones importantes.
• Antes de usar una herramienta de IA se define qué datos puede tratar y cuáles no.
• Se parte de los permisos existentes: la IA no debe facilitar acceso a información a la que la persona no debería llegar.
• Se evalúa primero si las herramientas que ya tienes cubren el caso y, como criterio de trabajo, se documenta qué hace cada automatización y quién responde de ella.
• Los pilotos suelen plantearse acotados y con vuelta atrás definida.

Qué incluye

• Reunión de alcance para fijar el punto de partida y el resultado esperado.
• Auditoría tecnológica de infraestructura, seguridad, procesos, equipos y deuda técnica, con informe ejecutivo.
• Hoja de ruta a 6 / 12 / 24 meses con condiciones económicas por fase, prioridades y dependencias.
• Implementación por fases en ventanas acordadas, con hitos auditables y seguimiento.
• Adopción y formación: sesiones por departamento y materiales propios.
• Seguimiento continuo: revisión de resultados y ajuste de la hoja de ruta dentro de la cobertura aceptada.

Qué no se da por supuesto

• Soporte 24×7. El horario es laboral (9×5); en entornos críticos se puede definir un protocolo de escalado dentro del SLA acordado, y las guardias solo existen si se pactan expresamente.
• Sustituir a tu proveedor de IT. El servicio es complementario: tu proveedor puede mantener la operación diaria, y solo la absorbemos gradualmente si lo prefieres.
• Productos sueltos. Se trabaja el conjunto, con criterio para decidir qué hacer y qué no hacer.
• Presencia en sede fuera de Madrid sin validar. Se confirman ubicación, plazo, alcance y accesos en cada solicitud.
• Asesoramiento jurídico o certificaciones. El diagnóstico puede señalar normativa potencialmente relevante, pero no sustituye a un asesor legal ni a una auditoría de certificación.
• Resultados cerrados de antemano. Dependen del punto de partida, de las dependencias y de la adopción; por eso se acuerdan hitos e indicadores por fase.

Qué necesitamos de tu parte

• Un interlocutor con capacidad de decisión y, si lo hay, una persona de IT interna.
• Acceso a la información y a los sistemas necesarios, con los permisos que se acuerden.
• Disponibilidad de las personas clave para entrevistas, validaciones y formación.
• Ventanas de cambio acordadas con las áreas afectadas.
• Si tienes proveedor actual, su colaboración para compartir la información necesaria.

Cómo preparar el diagnóstico (opcional)

• Una lista de aplicaciones, proveedores y contratos principales, aunque esté incompleta.
• Los tres problemas que hoy generan más pérdida de tiempo o fricción.
• Los objetivos de negocio de los próximos meses.
• Las restricciones a tener en cuenta: temporadas altas, normativa sectorial, sedes, ventanas de parada.
• Quién decide y qué hace falta para aprobar una propuesta.

Cómo comparar propuestas (la nuestra o cualquier otra)

• Alcance y entregables por fase, por escrito.
• Condiciones económicas por fase, sin partidas ambiguas.
• Quién responde del conjunto y quién de cada parte.
• Qué queda fuera, dicho con claridad.
• Cómo se mide el avance y con qué indicadores.
• Cómo se gestionan accesos y datos, y cómo se traspasa el trabajo si algún día cambias de proveedor.