Política de privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Impulso Tecnológico S.L.
- CIF: ES-B82696105
- Dirección postal: Calle Delmira Agustini 5, local 4, 28021 Madrid – España
- Teléfono: +34 91 505 7575
- Correo: contacto@impulsotecnologico.com
- Contacto de privacidad: dpo@impulsotecnologico.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilites se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto y presupuestos. Gestionar las consultas que envíes a través del formulario web o por correo electrónico, responder por email o teléfono y, en su caso, preparar la propuesta comercial. Cuando esté habilitado, podremos usar un asistente virtual o automatizado para cualificar la solicitud antes de su revisión humana.
- Gestión contractual. Si pasas a ser cliente, tratar tus datos para la prestación del servicio contratado: facturación, soporte, comunicaciones operativas.
- Envíos comerciales (sólo con consentimiento). Mantenerte informado de novedades, eventos, guías y servicios de Impulso Tecnológico. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento.
- Analítica web (con consentimiento). Medir navegación y conversiones mediante Google Analytics 4. Sin consentimiento no se almacenan cookies analíticas; consulta la política de cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales. Conservar documentación fiscal, contable y laboral durante los plazos legales establecidos.
3. Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Atender solicitudes de contacto | Consentimiento del interesado (6.1.a) / Interés legítimo |
| Ejecución de un contrato | Necesario para la ejecución del contrato (6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (6.1.a) |
| Analítica web | Consentimiento (6.1.a) |
| Obligaciones legales (fiscal, laboral) | Cumplimiento de obligación legal (6.1.c) |
4. Plazo de conservación
- Solicitudes que no resulten en contrato: durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado; después se bloquearán cuando sea necesario atender responsabilidades legales.
- Relación contractual: durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Sí los compartiremos con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan en nuestro nombre bajo contrato y con garantías equivalentes a las nuestras:
- Proveedores de hosting, correo, CRM/Odoo, comunicación y soporte.
- Google Analytics, únicamente para analítica consentida.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando ocurra, se aplicará una decisión de adecuación válida —como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.— o garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Impulso Tecnológico no toma decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de datos personales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado. El uso de un asistente virtual para ordenar o cualificar una solicitud de contacto no implica una decisión automatizada vinculante ni sustituye la revisión humana cuando sea necesaria.
7. Derechos del interesado
Tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición — al tratamiento de tus datos para una finalidad concreta.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Revocar el consentimiento previamente prestado.
- Reclamar ante la AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), autoridad de control competente.
Para ejercerlos, contacta con nosotros indicando el derecho a ejercer. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad si existen dudas razonables. Responderemos dentro del plazo legal aplicable.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo medidas de control de acceso, protección de las comunicaciones, continuidad y revisión de los sistemas cuando resulte necesario.
9. Cambios en esta política
Impulso Tecnológico podrá modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o de los servicios prestados. Cualquier modificación se notificará a través del propio sitio web con la fecha de actualización en la cabecera del documento.
10. Políticas específicas de producto
Consulta la política de privacidad de Autogram para conocer cómo la aplicación Android trata mensajes de Telegram, grabaciones, funciones de voz y datos almacenados localmente.