Política de privacidad
Última actualización: 31 de mayo de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Impulso Tecnológico S.L.
- CIF: ES-B82696105
- Dirección postal: Calle Delmira Agustini 5, local 4, 28021 Madrid – España
- Teléfono: +34 91 505 7575
- Correo: contacto@impulsotecnologico.com
- Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@impulsotecnologico.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilites se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de contacto y presupuestos. Gestionar las consultas que envíes a través del formulario web o por correo electrónico, responder por email o teléfono y, en su caso, preparar la propuesta comercial. Cuando esté habilitado, podremos usar un asistente virtual o automatizado para cualificar la solicitud antes de su revisión humana.
- Gestión contractual. Si pasas a ser cliente, tratar tus datos para la prestación del servicio contratado: facturación, soporte, comunicaciones operativas.
- Envíos comerciales (sólo con consentimiento). Mantenerte informado de novedades, eventos, guías y servicios de Impulso Tecnológico. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales. Conservar documentación fiscal, contable y laboral durante los plazos legales establecidos.
3. Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Atender solicitudes de contacto | Consentimiento del interesado (6.1.a) / Interés legítimo |
| Ejecución de un contrato | Necesario para la ejecución del contrato (6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (6.1.a) |
| Obligaciones legales (fiscal, laboral) | Cumplimiento de obligación legal (6.1.c) |
4. Plazo de conservación
- Solicitudes que no resulten en contrato: hasta 1 año desde el último contacto, salvo solicitud previa de supresión.
- Relación contractual: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (4-6 años para obligaciones fiscales/contables).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Sí los compartiremos con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan en nuestro nombre bajo contrato y con garantías equivalentes a las nuestras:
- Proveedor de hosting y correo (servidores ubicados en la UE).
- Proveedor de CRM (Odoo) para gestión comercial.
- Proveedor de herramientas de comunicación y soporte.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que se indique expresamente y, en ese caso, con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Impulso Tecnológico no toma decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de datos personales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado. El uso de un asistente virtual para ordenar o cualificar una solicitud de contacto no implica una decisión automatizada vinculante ni sustituye la revisión humana cuando sea necesaria.
7. Derechos del interesado
Tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición — al tratamiento de tus datos para una finalidad concreta.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Revocar el consentimiento previamente prestado.
- Reclamar ante la AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), autoridad de control competente.
Para ejercerlos, contacta con nosotros indicando el derecho a ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos: cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, control de accesos basado en mínimo privilegio, copias de seguridad periódicas, formación continua del personal y revisión anual de las medidas implementadas.
9. Cambios en esta política
Impulso Tecnológico podrá modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o de los servicios prestados. Cualquier modificación se notificará a través del propio sitio web con la fecha de actualización en la cabecera del documento.