Plan de continuidad de negocio (BCP)

Un plan de continuidad de negocio (BCP) define cómo mantener o recuperar productos y procesos prioritarios durante una interrupción. Parte de un análisis de impacto que identifica tiempos, dependencias, recursos mínimos y alternativas; no es solo un documento de TI. Incluye responsables, criterios de activación, comunicaciones, ubicaciones, proveedores, trabajo manual y retorno a la normalidad. Backup, recuperación ante desastres, redundancia y gestión de crisis apoyan partes distintas del plan. Las prioridades deben considerar personas, instalaciones, datos, tecnología y terceros. Un plan sin contactos vigentes o accesos fuera del sistema afectado puede fallar. Ejercicios de mesa y pruebas operativas verifican supuestos, tiempos y decisiones y producen acciones correctivas. La existencia del documento no demuestra capacidad de continuidad.