Glosario IT

Gestión de parches

La gestión de parches identifica, evalúa, prueba, distribuye y verifica actualizaciones de sistemas, aplicaciones, firmware y dispositivos. Instalar todo inmediatamente no siempre es seguro, pero retrasar sin criterio mantiene exposición; la prioridad debe considerar gravedad, explotación, activo, dependencia y controles compensatorios. El inventario y el estado soportado son requisitos previos, porque una consola solo informa de equipos que conoce y que comunican. El proceso define responsables, ventanas, copias, piloto, excepciones, reversión y tratamiento de fallos. Algunos cambios requieren reinicio o actualización previa y pueden afectar compatibilidad. La validación confirma versión y funcionamiento del servicio, no solo que el trabajo terminó. Métricas deben separar pendiente, excluido, fallido y no observado: un dispositivo ausente del informe no equivale a un dispositivo actualizado.

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